User Service Agreement
用户责任及条款
- 取消及退款日期计算，将按照收到您书面通知为准。
- 报名确认后，不得更改出发日期, 否则作取消论, 需要根据取消条款处理。
- 团友需按照预定出发时间提早十五分钟到达预定地点登车。
- 未在指定地点指定时间参加旅行团的乘客将被视为自动放弃整个行程。
- 团队出发后，任何提前购买的门票费用，项目费用恕不退还。
- 请于出发日期前30天付清全款，逾期团位自动取消。
- 住宿房型按照各个酒店自身标准提供，如有特殊需求，我们会为您向酒店提出需求，但不能保证。
- 参团者需自行负责及携带有效之旅游证件及签证，有效期以出发日起计不少于六个月。(如需要)
- 如遇上特殊情況，如恶劣天气, 交通事故等，本公司保留更改或取消行程权力，团友不得异议。
- 行程中，如因疫情影响的临时性景点或道路等关闭，旅行社有权取消或更改旅游项目
- 在任何情况及任何地点下因失窃或遗失，引致金钱及物品的损失，本公司、司机、及导游均不负任何责任，任何财物及证件等团员理应并有责任自行保管。
- 旅游行程，酒店安排均会因季节、人数等因素调整，由本公司统一安排，本公司保留改变权力，以利团体进行。团友如因个人理由不能参与活动或住宿，本公司恕不做退还。
- 强烈建议在团队出发前购买旅游保险来防护由于自身的身体或者客观原因等造成的您旅行前或者旅行期间期间自身利益的损失。
- 无特殊标注，团员需自理机票、餐饮等日常开销。
- 如人数不足以成团，本公司将于出发前5天退还所付全部团费，及不会做进一步赔偿。
- 客人报团时必须提供可接通的手机电话，便于导游联系，如提供的电话有误，导致产生的任何额外费用由客人自行承担。
免责声明
- 在订购大道旅游任何一款产品前, 您有责任阅读与该产品相关的所有信息和声明，包括但不限于：产品价格、行程详情、出发地点、团费明细、行前须知，取消订购和退款政策及其他与该产品相关的信息。一旦您订购成功，我们将认为您已仔细阅读、充分理解并完全同意所有与该产品相关的上述信息。
- 您在订购时，请确保留下正确畅通的联系方式，包括但不限于手机、电话、邮件等。如因缺失联系方式，或未能及时查看留言和邮箱，或不回复我们给您发送邮件而造成行程信息未能及时传达给您，由此产生的费用或责任大道旅游订购网将不予承担。
- 您应在自己能够控制风险的范围内选择目的地活动产品，并对自己的安全负责；如参加具有风险的目的地活动产品（包括但不限于：浮潜、冲浪、漂流等水上活动以及骑马、攀岩、登山等高风险的活动）或患有不宜出行旅游的病情（包括但不限于：恶性肿瘤、心血管病、高血压、呼吸系统疾病、癫痫、怀孕、精神疾病、身体残疾、糖尿病、传染性疾病、慢性疾病健康受损），须在预定前自行前往医疗机构体检后，确保自身身体条件能够完成本次活动项目。大道旅游不承担由此造成任何人身意外及不良后果。
- 您必须是年满18岁或以上的个体。如果未满18岁，您可以在父母或法律监护人的带领下参加行程。（部分酒店要求客人达到21岁以上才能单独CHECK IN，我们会在旅游团要求中注明。
- 如遇非可控的特殊状况(如交通延误、天灾、战争、政变、天气恶劣、台风影响、地政海啸、证件遗失、罢工等) 所引致的额外支出或损失，概与大道旅游无关，顾客不得借词要求退款或作任何补偿。
- 所有酒店或交通票证产品的条款及细则，均以有关酒店、代理商最后公布为准。
如遇特殊情况大道旅游保留对旅行团行程作出更改的权利以确保团友的安全及舒适。
大道旅游保留权利取消任何团员参团资格，所缴纳费用恕不退还，而团员离团后一切行动与本公司无关。